銀通卡客戶可於香港及澳門超過二千部自動櫃櫃員機處理賬戶事項，例如現金提款、轉賬、賬戶查詢、更改私人密碼、申請月結單、申請支票簿、申請提款單、處理強制性公積金賬戶、繳付賬單及公益金捐款。

客戶可享用繳費易隨時隨地透過銀通自動櫃員機、會員銀行之電話理財、網上銀行服務繳付不同類型的商戶賬單及信用卡月結單。

銀通客戶以後亦可以在澳門貼有銀通標誌的商戶透過銷售終端機消費購物，金額由客戶所選擇的銀行戶口直接支付。